▪ Sanal Ekip Zorlukları
▪ Evde Çalışma Stratejisinin Etkileri
▪ Sanal Ekip Durumu ve Profili
▪ Takım İletişimi
▪ Sanal Teknolojileri Kullanma
▪ Kültürel Zeka
▪ Sanal Yetenek Yönetimi 

▪ Bloom'un Temel Etki Özellikleri
▪ Durumsal Etki
▪ Cialdini'nin Altı Etki İlkesi
▪ Cohen-Bradford Para Birimlerini Etkiliyor B
▪ T Bağlamında Etkiyi Kullanma 

▪ Şelale
▪ Çevik / Scrum
▪ BT Altyapı Kitaplığı (Itıl)
▪ Yalın BT Devops

▪ Dijital Dönüşüm / Dijital Strateji
▪ Sanal ve Artırılmış Gerçeklik
▪ Nesnelerin İnterneti (Iot)
▪ Büyük Veri
▪ Makine Öğrenme
▪ Devops
▪ Siber Güvenlik ve Gizlilik
▪ Diğer Önemli BT Trendler

▪ BT İnovasyonu Üzerine Düşünceler
▪ İnovasyon Süreci
▪ Kök Neden Analiz Araçları
▪ Beyin Fırtınası Araçları
▪ Seçim ve Önceliklendirme Araçları

▪ Proje / Üretim Ekibi Matematiği
▪ Bütçenizin Bileşenleri
▪ Finansman ve Tahsisler
▪ Yıllık Bütçe Süreci
▪ Bütçe Sorunları ve İpuçları 

▪ Sağlayıcılar ve Stratejik Ortaklar
▪ Bir Satıcı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
▪ Satıcı Yönetimi Yaşam Döngüsü
▪ Satıcı Gözetimi
▪ Dış Kaynak Kullanımı ve Bulut Konuları

▪ Kullanıcı Deneyimi
▪ Dahili Müşteri Hizmeti Kavramları
▪ Müşteri Memnuniyetini Yönetmek
▪ Müşteri Beklentilerini Yönetmek
▪ Ölçüm ve Önceliklendirme